[BodyHeading heading=“Referenzen – Realisierung des Shopsystems für die
DMT Group (ein Unternehmen der TÜV NORD GROUP)“ text=“Planung, Entwicklung, Schulung und E-Commerce Betreuung“]

Planung, Entwicklung und E-Commerce-Betreuung des Shopsystems für die DMT GmbH & Co. KG

Für den globalen B2B-Handel der DMT Group haben wir, die HQ GmbH, einen neuen Webshop entwickelt und umgesetzt. Als Basis verwendeten wir hierfür die Shopware Professional Plus Edition.

Der weltweit erste Online-Shop für Prüf- und Normstäube soll Prüfstandards für Experten leichter zugänglich machen und Bestellprozesse verkürzen.
Unser Kunde organisiert den Vertrieb von Prüf- und Normstäuben ab jetzt online. Die Besucher des Shops können sich vorab detailliert über die einzelnen Stäube und ihre Verwendung informieren und anschließend direkt online bestellen. Der Webshop wurde in Englisch und Deutsch realisiert.

Um den richtigen Staub zum Testen von Produkten wie Staubsauger, Filter und Co. zu finden, war bislang viel Zeit und Geduld nötig.
Hersteller aus der Luftfahrt-, Staubsauger-, Automobil-, Pharma- und Filterindustrie prüfen ihre Geräte nach vorgegebenen Normen mit Stäuben, um sie auf den Markt bringen zu können. Bisher war ein hoher Zeitaufwand nötig, bis die Kunden den richtigen Staub zum Prüfen gefunden hatten.
Das kostet beide Seiten viel Zeit, die durch den neuen Webshop nun eingespart wird.

Konzeption des Shopsystems sowie die Planung des Ablaufs der einzelnen Prozesse.

In diesem Rahmen haben wir unter anderem die folgenden Entwicklungen durchgeführt:

Anpassung der Registrierung

Diese Anpassung bei der Registrierung war notwendig, damit nur bei EU-Staaten und nicht in Deutschland die USt-ID-Nummer abgefragt wird.
Weiterhin wurde ein Plugin für kundenspezifische Passwort-Richtlinien entwickelt.

Plugin für Quicklogin/Quicklogout

Wir haben ein neues Plugin für DMT entwickelt, mit dem ein schneller Login und Logout erfolgen kann.

Entwicklung eines Exportplugins für den Import der Bestellungen in SAP

Mit diesem Plugin ist eine automatische Erstellung wiederkehrender Exporte für den Import von Bestellungen in SAP zur weiteren Verarbeitung beim Kunden möglich.

Erstellen von PDF-Spezifikationen, die aus dem Artikel heraus erfolgen

Hierdurch wird dem Besucher des Webshops die Möglichkeit geboten, direkt in der Produktübersicht die Produktspezifikationen als PDF zu erstellen.

Import einzelner Artikel auf Grundlage einer Excel-Tabelle

Um den Import neuer Artikel oder das Update bestehender Artikel für den Kunden so einfach wie nur möglich zu gestalten, wurde ein Importplugin entwickelt, über welches zur Produktpflege einfach Excel-Tabellen hochgeladen werden können.

Integrationen umfangreicher Versandregeln nach Zonen und Gewicht für den weltweiten Handel

Da die DMT Group Ihre Produkte weltweit ausliefert und zahlreiche Versandarten, Zollvorschriften und Zollkosten sowie Versandkosten berücksichtigt werden müssen, wurden umfangreiche Versandregeln umgesetzt. Gleichzeitig ist die Möglichkeit geschaffen Proformarechnungen für die Zollabwicklung automatisiert zu erstellen.

Integration verschiedener Freigabeprozesse inkl. unterschiedlicher E-Mail-Templates, die für Neukunden verwendet werden

Eine weitere Sonderfunktion war die Umsetzung von verschiedenen personalisierten E-Mails, welche an die Kunden verschickt werden. So werden die Kunden je nach Kundengruppe persönlich angesprochen und informiert.

Sonderexport von Bestellungen als Excel-Datei

Im Konzernumfeld gibt es zahlreiche Anforderungen an die statistischen Auswertungen. Hier wurden verschiedene Exportfunktionen entwickelt. Diese gehen über den normalen Export den Shopware bietet weit hinaus.

Weitere umgesetzte Zusatzfunktionen

Ohne Anmeldung und Freischaltung werden keine Preise angezeigt.
Zusätzliche Zolldokumente wurden integriert.
Die Entwicklung des Webshopsystems sollte zusätzlich unter dem Gesichtspunkt erfolgen, dass andere Unternehmensbereiche den Shop jederzeit über einen Subshop nutzen können. 

E-Commerce Betreuung

Im Rahmen der E-Commerce Betreuung übernimmt die HQ GmbH für die DMT Group die folgenden Services:

• Überprüfung auf Updates sowie Installation dieser auf dem Stagingsystem und später auf dem Livesystem
• 24/7 Support
• das Einpflegen digital bereitgesteller Shopartikel
• Einpflegen und Anpassen von digital bereitgestellten Contentseiten
• Überwachung google-Search-Konsole auf Fehlermeldungen
• Conversionüberwachung und bei Bedarf Empfehlungen für die Optimierung des Shopsystems
• Betreuung eingehender Bestellungen
• Bereitstellung und Betreuung der Payment-Accounts und Zahlungsabwicklung

Über uns:

Wir von HQ GmbH übernehmen als Shopware Agentur für Sie unter anderem die professionelle Entwicklung, Migration und den Relaunch mit der Shopware Enterprise Edition. Außerdem bieten wir die Einrichtung von Stagingsystemen, die E-Commerce Entwicklung und den Betrieb von Shopsystemen und Suchlösungen für Ihr Unternehmen.