Digitale Exzellenz in der Praxis: Unsere Success Stories

Für die internationale Darstellung unserer ca. 2.000 Verkaufsstellen in neun Ländern benötigten wir eine leistungsfähige und langfristig wartbare Lösung. Die HQ GmbH hat dafür einen vollständig individuellen datenschutzkonformen Storefinder entwickelt, der exakt auf unsere Anforderungen zugeschnitten wurde.Neben der Entwicklung eines Importmoduls für unsere ERP-Daten entstand ein flexibles System mit individuellen Store-Landingpages, Google-Maps-Integration, Microdata-Auszeichnungen sowie einer hochperformanten Filter- und Umkreissuche auf Basis von Apache Tomcat und Apache Solr. Auch die Möglichkeit, HTML und CSS flexibel anzupassen sowie Storedaten beispielsweise für Google Business Profile zu exportieren, erleichtert unsere tägliche Arbeit erheblich.Besonders schätzen wir die hohe technische Expertise, die kontinuierlichen Optimierungen sowie den zuverlässigen Support. Anforderungen werden schnell verstanden und ebenso schnell umgesetzt. Durch den engen Austausch konnten zahlreiche Verbesserungen effizient realisiert werden.Die Zusammenarbeit ist partnerschaftlich, lösungsorientiert und technisch auf einem sehr hohen Niveau. Deshalb vertrauen wir auch weiterhin auf die HQ GmbH als Partner für die Betreuung und Weiterentwicklung unseres Systems.

Wir arbeiten seit 12 Jahren mit der HQ GmbH zusammen und können das Unternehmen uneingeschränkt empfehlen. In dieser Zeit hat uns das Team bei zahlreichen technischen Projekten zuverlässig unterstützt und maßgeblich zum Erfolg vieler gemeinsamer Kundenprojekte beigetragen. Die HQ GmbH hat für uns unter anderem ein individuelles Verwaltungssystem (Backend) entwickelt, die API-Schnittstellenanbindung unseres Vertriebs an automatisierte VoIP-Telefonie realisiert und übernimmt seit vielen Jahren das technische SEO-Infrastruktur-Management zahlreicher Webprojekte.

Seit vielen Jahren vertrauen wir bei der Betreuung und Weiterentwicklung unserer internationalen WordPress-Plattformen auf die HQ GmbH. Neben der technischen Unterstützung unserer zentralen WordPress Multisite-Architektur begleitet uns das Team auch bei den länderspezifischen Websites unserer weltweiten Tochtergesellschaften.Besonders schätzen wir die regelmäßigen Statusmeetings und die konstruktiven Diskussionen zu offenen Themen. Dadurch behalten wir jederzeit den Überblick über laufende Projekte und können strategische Entscheidungen gemeinsam effizient treffen. Ein großer Vorteil ist das konstante Team mit festen Ansprechpartnern. Dadurch entsteht kein Wissensverlust, und unsere Anforderungen werden schnell verstanden. Auch bei dringenden Systemproblemen können wir uns auf kurze Reaktionszeiten verlassen. Die Zusammenarbeit ist stets pragmatisch und lösungsorientiert.Darüber hinaus erhalten unsere internen Webmaster verständliche Anleitungen und fundierte Erklärungen für die Umsetzung neuer Funktionen sowie für den operativen Betrieb. Das erleichtert die tägliche Arbeit erheblich. Wir erleben die HQ GmbH als kompetenten, verlässlichen Partner, der die Konzeption und das technische Consulting unserer internationalen Webprojekte seit Jahren professionell begleitet.

Bei der technischen Umsetzung unseres BMW-konformen Website-Relaunches auf WordPress hat uns das Team der HQ GmbH hervorragend unterstützt. Besonders schätzen wir die unkomplizierte Kommunikation und das übersichtliche Ticketsystem. Besonders überzeugt hat uns die professionelle Umsetzung der XML-Anbindung für unsere Gebrauchtwagensuche sowie die Entwicklung individueller WordPress-Plugins für Standorte und Teamverwaltung. Was die Zusammenarbeit darüber hinaus auszeichnet: Fällt dem Team bei der Bearbeitung eines Tickets eine Auffälligkeit auf, erfolgt eine proaktive & sofortige Optimierung innerhalb des Tickets. Die hohe Schnelligkeit in der Umsetzung und Ticketbearbeitung macht die HQ GmbH für uns zu einem extrem verlässlichen Partner.

Mit der HQ GmbH arbeiten wir inzwischen seit über 20 Jahren erfolgreich zusammen. In dieser Zeit haben wir zahlreiche gemeinsame Projekte umgesetzt – von der Performanceoptimierung verschiedenster Webseiten mit WordPress und TYPO3 über die Entwicklung und Betreuung von Onlineshops auf Basis von Shopware, Magento und WooCommerce bis hin zu individuellen Softwareentwicklungen sowie dem dauerhaften Hosting und der technischen Betreuung unserer Webprojekte. Wir sind bis heute rundum zufrieden.Besonders überzeugen uns die hohe technische Kompetenz, die zuverlässige Performance der Hosting-Infrastruktur and die individuelle, ehrliche Beratung. Gerade diese unabhängige und praxisorientierte Beratung hat uns bei vielen Projekten geholfen, wirtschaftlich sinnvolle Entscheidungen zu treffen und dadurch erhebliche Kosten einzusparen.Die Zusammenarbeit ist seit vielen Jahren geprägt von Zuverlässigkeit, fairer Kommunikation und nachhaltigen Lösungen. Deshalb vertrauen wir auch heute bei neuen Projekten weiterhin auf die Expertise der HQ GmbH.

Aufgrund massiver Performanceprobleme und der zunehmenden Unzufriedenheit mit unserer bisherigen Agentur haben wir uns für den Wechsel zur HQ GmbH entschieden. Diese Entscheidung hat sich für uns absolut gelohnt. Bereits im Rahmen des vollständig ausfallfreien Umzugs wurde die Performance unseres Onlineshops um rund 50 % verbessert.Gleichzeitig hat das Team von HQ verschiedene technische Probleme und Fehler identifiziert und behoben, die zuvor über längere Zeit nicht erkannt worden waren. Besonders schätzen wir den persönlichen Kontakt. Bei Fragen oder Problemen erreicht man direkt kompetente Ansprechpartner – auch telefonisch. Man merkt, dass hier nicht nur Tickets abgearbeitet werden, sondern wirklich nach den Ursachen gesucht und nachhaltige Lösungen gefunden werden. Die Zusammenarbeit ist klar strukturiert und transparent. Bearbeitungszeiten werden realistisch abgestimmt und richten sich nach der jeweiligen Priorität.Wenn es wirklich kritisch wird, reagiert das Team schnell und lösungsorientiert. Genau diese Kombination aus technischer Kompetenz, persönlicher Betreuung und zuverlässiger Umsetzung macht die HQ GmbH für uns zu einem starken Partner im täglichen E-Commerce-Geschäft.

Auf die HQ GmbH bin ich damals durch Geschäftspartner aufmerksam geworden, die mir das Unternehmen empfohlen haben. Diese Empfehlung hat sich absolut bestätigt. Unser Shopware-Shop hatte zuvor zahlreiche technische Probleme, die von zwei anderen Agenturen weder erkannt noch behoben wurden. HQ hat das System vollständig analysiert, sämtliche Fehler beseitigt und sogar weitere Schwachstellen gefunden, die bislang unentdeckt geblieben waren. Heute läuft unser Shop stabil, zuverlässig und deutlich besser als zuvor.Besonders schätze ich den persönlichen und unkomplizierten Kontakt sowie die außergewöhnlich schnellen Reaktionszeiten. Man merkt sofort, dass hier Menschen arbeiten, die ihr Handwerk verstehen. Für jedes Problem gibt es eine fundierte Lösung, und die Umsetzung erfolgt zielgerichtet und mit hoher fachlicher Kompetenz.Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt mich. Es wird nicht unnötig Aufwand betrieben, sondern effizient und lösungsorientiert gearbeitet. Ich habe jederzeit das Gefühl, dass unser Shopware-System bei HQ in den richtigen Händen ist.